Wetherspoons a interdit à ses clients de diffuser de la musique ou des vidéos à haute voix et de répondre à des appels sur haut-parleur.
La règle s'appliquera aux téléphones portables, tablettes et autres appareils dans les 792 pubs appartenant à la chaîne, avec de nouveaux panneaux demandant aux clients de mettre leurs appareils en mode silencieux ou d'utiliser des écouteurs.
Wetherspoons a déjà une politique interdisant la musique dans ses pubs, seules les 44 braches commercialisées sous le nom de Lloyds jouant de la musique, même en arrière-plan.
La société a déclaré que le bruit des smartphones et des tablettes était devenu un « problème croissant » ces dernières années, les clients se plaignant d'être rendus « fous » par le son des appels vidéo et de la musique des autres.
« Dans un monde dominé par la musique des autres et le son amplifié, les pubs Wetherspoon sont une oasis de tranquillité et de contemplation », a déclaré le fondateur de la chaîne, Tim Martin.
Le personnel sera invité à faire preuve de « bon sens » lors de l’application de la nouvelle règle, même si les clients qui l’ignorent initialement ne seront pas automatiquement supprimés.
« Nous ne cherchons pas à demander à quiconque de quitter un pub s'il s'oppose à la décision, mais c'est une option pour les dirigeants s'ils refusent de le faire », a déclaré l'entreprise.
La British Beer and Pub Association a salué cette décision. « Nous n'avons pas encore entendu parler de quelqu'un qui apprécie de boire une pinte avec en toile de fond un appel sur haut-parleur de quelqu'un diffusant une vidéo à haute voix, nous espérons donc que cette décision sera très bien accueillie », a-t-il déclaré.
Une étude réalisée par YouGov en 2025 a révélé que 79 % des Britanniques étaient gênés par les personnes qui écoutaient de la musique ou des vidéos via les haut-parleurs de leur téléphone.
Wetherspoons a déjà fait face à l'opposition des musiciens à propos de sa relation avec la musique live. En 2013, la société a acquis la salle Picture House d'Édimbourg et a annoncé son intention de la transformer en pub, incitant Frank Turner, Amanda Palmer, Frightened Rabbit et d'autres à soutenir une campagne pour que les concerts se poursuivent sur le site.
Lucia & The Best Boys, quant à eux, ont déclaré ZikNation en 2018, ils prévoyaient de rendre visite à un Wetherspoons à chaque étape de leur tournée au Royaume-Uni, le bassiste Chris publiant des photos de tapis sur l'Instagram du groupe en cours de route.