Vinyl ME, s'il vous plaît, il vous plaît et offre maintenant des crédits aux abonnés qui ont raté leurs commandes mensuelles pendant l'absence de l'entreprise.
Le Record Club basé sur l'abonnement, qui envoie un Vinyl LP sélectionné à ses membres chaque mois, est entré en liquidation plus tôt cette année, à la suite de plaintes déposées auprès de la société basée à Denver par des clients qui les ont accusés de les «fantômes» et de ne pas envoyer de commandes payantes.
La nouvelle de la relance du club de disques basé sur l'abonnement est apparue en juin après avoir été acquise par VNYL Inc après une guerre d'enchères. À l'époque, le nouveau PDG Nick Alt a dit Variété qu'ils travailleraient pour envoyer des commandes non satisfaites.
Maintenant, il semble que la relance est en cours, certains utilisateurs de Reddit partageant des e-mails qu'ils ont reçus de la société dans laquelle on leur a offert des «crédits d'adhésion».
« Si vous avez payé des mois d'abonnement que vous n'avez jamais reçues, vous avez maintenant des crédits d'adhésion », lit un e-mail (via Stéréogum). « Chaque crédit équivaut à un album gratuit par mois, que vous pouvez ajouter à votre boîte en sélectionnant dans le catalogue en utilisant les codes d'album à six chiffres. Les crédits de magasin sont une boîte de vers distincte – nous travaillons toujours à travers ceux-ci et partagera une mise à jour le mois prochain. »
Ils ont également proposé de couvrir les frais que certains clients disent avoir engagé en mai pour les commandes non réalisées pendant le processus de faillite. « Nous avons ajouté un crédit d'adhésion à votre compte pour un album supplémentaire gratuit », ont-ils déclaré à ces clients. «Nous ne savons pas où votre argent est allé, mais en tant que nouveaux propriétaires, vous méritez un crédit record gratuit pour mai.»
Le courriel confirme également que la sélection des albums d'octobre est 'Switcheroo', le premier album de l'artiste américain alt-danse Gelli Haha, qui est sorti en juin via Innovative Leisure. L'album sera envoyé dans un pressage exclusif de 180g « Piss Yellow », avec deux remixes bonus, une veste Gatefold conçue par Gelli et d'autres extras.
Alt a déclaré en juin: « Nous l'avons vu comme une occasion de sauter et de réparer et de nettoyer beaucoup de lacunes qui ont été poussées sur les clients. Au cours de la dernière année, il y a beaucoup de gens qui ont acheté des records qui ne les ont pas reçus. Et donc avec nous, nous allons en sauter dans les semaines. »
Emily Muhoberac, qui rejoindra ALT, qui agira en tant que présidente de la VMP. Dans leurs rôles chez VNYL Inc., tous deux ont travaillé sur les services d'abonnement Vinylbox et la marque VNYL, qui se poursuivra en tant qu'opérations sœurs. « C'est la troisième fois que nous le faisons, et nous avons vraiment construit un livre de jeu opérationnel solide pour le faire », a-t-elle déclaré.
«En fin de compte, il s'agit d'obtenir les records entre les mains des consommateurs fidèles qui les veulent.»
Le Denver Post ont indiqué en avril qu'un abonné devait 1 000 $ (750 £) par la société en raison de précommandes et de frais d'adhésion manquants. Il a dit que c'était «particulièrement décourageant» car il a eu un abonnement depuis plus d'une décennie.