Le gouvernement britannique a confirmé son intention d'imposer une interdiction de vendre des billets secondaires à des fins lucratives. Découvrez ci-dessous ce que cela signifie pour les fans de musique et les vendeurs de billets.
Le gouvernement travailliste a annoncé en janvier qu'il chercherait à imposer un plafond de prix sur le montant pour lequel les voyagistes peuvent revendre des billets, parallèlement à une consultation officielle sur l'industrie et à des pratiques controversées de « tarification dynamique ». Cette semaine – après que des personnalités comme Radiohead, Sam Fender, Dua Lipa et d’autres aient lancé un appel pour qu’ils tiennent leur engagement – des rapports ont émergé selon lesquels le gouvernement avait arrêté un plan après une période de consultation.
Aujourd'hui (mercredi 19 novembre), les détails ont été officiellement confirmés et annoncés. De nouvelles règles rendront illégale la revente de billets pour des événements musicaux, sportifs, comiques et théâtraux en direct au-dessus du prix d'origine – ce qui rendra les billets de concert revendus environ 37 £ moins chers en moyenne et permettra aux fans d'économiser collectivement 112 millions de £ par an. Les frais massifs imposés par les vendeurs de billets secondaires seront également supprimés.
« Enfin, nous y sommes », a déclaré la secrétaire à la Culture Lisa Nandy. ZikNation à propos de l'annonce. « Nous avons promis lorsque nous avons été élus que ce serait l'heure des vendeurs de billets. C'est une bonne journée. »
Expliquant dans les moindres détails ce que cela signifie pour les spectateurs, elle a poursuivi : « Les gens pourront évidemment revendre leurs billets, mais pas à un prix supérieur au prix qu'ils ont payé. Ils devront les vendre à leur valeur nominale.
« Beaucoup de gens découvrent plus tard qu'ils ne peuvent pas aller à un concert ou à un événement sportif, et nous voulons nous assurer qu'ils peuvent toujours vendre leur billet. Ils ne pourront pas ajouter plus d'argent que ce qu'ils ont payé, mais ils pourront récupérer leur argent. »
S'adressant à un secteur qui a souvent vu de grands volumes de billets achetés à l'aide de robots automatisés en ligne, avant d'être réinscrits à des prix extrêmement gonflés, Nandy a déclaré que de nouvelles règles limiteraient également les frais et les frais de service utilisés par les sites de billetterie secondaires afin d'éviter que la limite de prix ne soit compromise.
Lorsqu'on lui a demandé comment cela serait appliqué, Nandy a révélé : « La CMA (Autorité de la concurrence et des marchés) aura le pouvoir d'imposer des amendes aux plateformes allant jusqu'à 10 pour cent de leur revenu annuel. Si elles ne s'y conforment pas, la CMA interviendra et cela pourrait entraîner des amendes de plusieurs millions de livres sterling pour les entreprises malhonnêtes, où qu'elles soient basées dans le monde.
« Si une entreprise mondiale cible les consommateurs britanniques, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, la CMA aura le pouvoir de les retrouver s'ils ne respectent pas nos lois. »
Avant que l’interdiction puisse être adoptée, elle doit d’abord être légiférée.
« Nous avançons notre nouvelle session législative dans le discours du roi, puis il devra être adopté par la Chambre des Lords et le Parlement pour devenir loi », a déclaré Nandy. « Nous avons promis que nous le ferions dans notre manifeste, et nous avons promis que la question était de savoir comment et non si nous agirions. Une fois que nous l'aurons adopté, ces nouvelles lois entreront en vigueur. »
La ministre a déclaré qu'en début de semaine, elle et ses collègues ont visité des sites secondaires pour trouver des billets pour Radiohead coûtant 11 fois plus cher que celui auquel ils étaient initialement vendus, tandis que les billets pour le Championnat du monde de fléchettes coûtaient jusqu'à 15 fois plus. « En mettant tout cela ensemble, nous estimons que cela permettra aux fans d'économiser environ 115 millions de livres sterling par an au total », a-t-elle déclaré.
Une autre grande tournée touchée par la billetterie secondaire a été la réunion des retrouvailles « Live 25 » d'Oasis. Les géants de la Britpop se sont associés à Twickets pour encourager la revente des billets uniquement à leur valeur nominale, ainsi que pour en annuler des centaines qu'ils pensaient avoir été achetés par des robots et plus de 50 000 autres trouvés sur ces sites. La tournée a également suscité une controverse sur l'utilisation d'une tarification dynamique ou « de pointe » utilisée lors de la première mise en vente des billets.
Même si la tarification dynamique faisait également partie de la récente consultation du gouvernement sur la musique live, Nandy a déclaré que cela n'était pas interdit car des sociétés comme Ticketmaster avaient apporté des changements concernant la transparence des prix.
« Nous n'annonçons pas la fin de la tarification dynamique, mais notre préoccupation est de garantir que les consommateurs disposent de la bonne information et de l'information la plus complète », a-t-elle déclaré. ZikNation. « Après la débâcle autour de la vente des billets pour Oasis, où les gens faisaient la queue et finissaient par arriver devant pour constater que le prix qu'ils pensaient payer était considérablement gonflé, un certain nombre de personnes se sont rendu compte qu'elles ne pouvaient plus se le permettre.
« Nous ne disons pas qu'une entreprise ne serait pas en mesure d'utiliser la tarification dynamique. Ce que nous disons, et ce que la CMA a déjà dit, c'est que les gens doivent disposer d'informations et de descriptions de billets précises. Ils doivent comprendre les pratiques utilisées pour éviter ces énormes surprises. »
Divers artistes et organismes de l'industrie se sont prononcés pour célébrer la nouvelle de l'interdiction de la billetterie secondaire.
« C'est une excellente nouvelle que le gouvernement ait intensifié ses efforts et introduit un plafond de prix sur la revente des billets – une chose pour laquelle je fais campagne aux côtés d'O2 et de la FanFair Alliance depuis longtemps », a déclaré Dan Smith, le leader de Bastille. « C'est un bon pas en avant pour protéger les fans de musique contre l'arnaque et cela permettra à des fans plus authentiques de voir leurs artistes préférés se produire à leur prix nominal. J'accueille un monde où il n'y aura plus de revendeurs qui s'emparent de tous les billets et gonflent massivement leurs prix. »
Alt-J a également salué la nouvelle, mais a déclaré qu'il était « désormais impératif qu'ils mettent ces mesures en place le plus rapidement possible », tandis que Mumford & Sons a déclaré que cela « va avoir un impact positif majeur, en particulier sur l'accessibilité financière de vos concerts préférés ».
« Depuis des années, beaucoup d'entre nous, en tant qu'artistes, plaidons pour que des changements soient apportés à la billetterie secondaire. Nous sommes toujours aussi passionnés par cela », a ajouté Mumford & Sons. « Les rabatteurs et les scalpers se sont déchaînés et ont profité de la bonne volonté et de la passion des fans de musique pendant de nombreuses années. Cela fait mal à la fois au fan et à l'artiste, quelle que soit l'ampleur des spectacles. «
« Cette réglementation permettra de freiner le comportement prédateur de ces mauvais acteurs, souvent via des systèmes de billetterie secondaires pseudo-légitimes, tout en préservant la possibilité pour les fans de revendre si leurs plans changent. »
Le manager de Coldplay, Phil Harvey, a répété que « tant que cette législation est adoptée rapidement, elle devrait changer la donne et transformer l'expérience des fans en matière d'achat de billets de concert », tandis que Stuart Camp, de la société Grumpy Old Management d'Ed Sheeran, a déclaré qu'il « avait confiance que cela serait mis en œuvre sans délai ».
« Pour tous ceux qui se soucient des fans de musique et du prix des billets, l'annonce d'aujourd'hui est attendue depuis longtemps », a déclaré Cramp. « Nous avons pu constater par nous-mêmes l'impact positif du plafonnement des prix ailleurs dans le monde, et ces propositions ont le potentiel de transformer le secteur de la musique live au Royaume-Uni et de protéger le public de l'exploitation. »
La société de billetterie secondaire Viagogo a répondu à la nouvelle plus tôt cette semaine, protestant contre le fait que les plafonds de prix ont « fait défaut à plusieurs reprises aux fans » dans des pays comme l'Irlande et l'Australie, ayant « poussé les consommateurs vers les médias sociaux et les sites non réglementés, où les taux de fraude sont près de quatre fois plus élevés qu'au Royaume-Uni ».
Viagogo a évoqué la « billetterie ouverte » comme solution : « Connecter les plateformes primaires et de revente en temps réel pour vérifier les billets », indique leur déclaration.
« La billetterie ouverte permet le partage d'informations critiques pour identifier les activités illégales des robots et éliminer la fraude. Il s'agit du même type de technologie qui permet aux gens de réserver des vols via des compagnies aériennes ou des sites de voyage. L'ouverture du marché à une plus grande concurrence contribue également à faire baisser les prix, car davantage de plateformes se font concurrence sur les prix, les frais et les services. »
Viagogo a poursuivi en affirmant que « la billetterie ouverte remettrait en question le monopole principal de Live Nation et de Ticketmaster, car ils contrôlent 80 pour cent du marché « primaire » de la billetterie et font l'objet d'une enquête du ministère de la Justice des États-Unis.