Billie Eilish, Lorde et Green Day font partie des signataires d'une lettre ouverte appelant à l'adoption d'un projet de loi pour protéger les spectateurs des concerts contre les escroqueries aux billets.
Plus de 280 musiciens ont signé la lettre, qui encourage les législateurs à mettre en œuvre le Fans First Act pour empêcher les escroqueries en matière de billetterie et les personnes revendant des billets à des prix massivement gonflés.
Parmi les autres signataires de renom figurent Fall Out Boy, Duran Duran, Finneas, Graham Nash, Nile Rodgers, Chappell Roan, Cyndi Lauper et Sia.
« Nous nous unissons pour dire que le système actuel est brisé : les revendeurs prédateurs et les plateformes secondaires se livrent à des pratiques de billetterie trompeuses pour gonfler les prix des billets et priver les fans de la chance de voir leurs artistes préférés à un prix équitable », peut-on lire dans la lettre.
« En tant qu'artistes et membres de la communauté musicale, nous dépendons des tournées pour gagner notre vie et nous valorisons avant tout les fans de musique.
« Nous nous unissons pour dire que le système actuel est brisé ; les revendeurs prédateurs et les plateformes secondaires se livrent à des pratiques de billetterie trompeuses pour gonfler les prix des billets et priver les fans de la chance de voir leurs artistes préférés à un prix équitable.
Ils concluent : « Les revendeurs prédateurs ne devraient pas être plus rentables que les personnes qui consacrent leur vie à leur art. »
Le Fans First Act a été présenté par un groupe bipartisan de sénateurs en décembre dernier. Il a été évoqué et reste devant la commission, qui devra l'approuver pour pouvoir le voter. Il se concentre sur trois priorités : la transparence de la vente de billets, la protection des consommateurs et l'arrêt des mauvais acteurs.
Le projet de loi obligerait les vendeurs et revendeurs de billets d'événements en direct à partager plus d'informations sur les coûts des billets et l'emplacement des sièges, à rembourser aux clients le prix total des billets lorsque les événements sont annulés et à créer un site Web de signalement permettant aux fans de déposer des plaintes. Il contient également des détails sur les sanctions et les mesures d'application pour les détaillants de billets qui ne s'y conforment pas.
La lettre a été rédigée par Fix the Tix, une coalition de plus de deux douzaines d'organisations de l'industrie de l'événementiel en direct dirigée par la National Independent Venue Association (NIVA).
Plus tôt ce mois-ci, le journal Wall Street a rapporté que Live Nation, la société mère de Ticketmaster, devrait faire face à une action en justice antitrust de la part du ministère américain de la Justice dès le mois prochain.
La poursuite aurait pour but d'alléguer que les opérations de promotion des concerts et de billetterie de la société ont porté atteinte à la concurrence dans l'industrie de la musique live.
Le rapport affirme que depuis la fusion en 2010 de Live Nation et Ticketmaster, l'entreprise contrôle plus de 80 pour cent du marché de la vente de billets aux États-Unis. Le Journal rapporte que les problèmes couverts par la poursuite incluront un effet de levier injuste sur le marché, des frais de transaction élevés et un service client défectueux.
En réponse au rapport, le responsable des affaires générales de Live Nation, Dan Wall, a fait valoir que l'entreprise était en fait confrontée à plus de concurrence que jamais. « S'il faut se concentrer sur une tranche du marché pour pouvoir prétendre à un monopole, alors il n'y en a pas », a-t-il déclaré.
Ticketmaster a fait face à une controverse très médiatisée fin 2022 après des problèmes très médiatisés concernant la vente de billets pour le « Eras Tour » de Taylor Swift. La société a déclaré qu’il y avait eu « une demande historiquement sans précédent » pour les concerts.
Outre les législateurs américains qui ont demandé une enquête sur l'entreprise, deux sénateurs américains ont exhorté la Federal Trade Commission (FTC) à répondre des « mesures » qu'elle prenait pour « lutter contre l'utilisation et le fonctionnement des robots dans le secteur des billets en ligne ». marché ».
Certains fans de Swift ont ensuite intenté un recours collectif contre Ticketmaster, les plaignants accusant la société d'avoir violé deux lois – la loi Cartwright de Californie et la loi californienne sur la concurrence déloyale – lors de la première prévente de fans vérifiés. Le président de Live Nation, Joe Berchtold, a imputé les problèmes de vente aux cyberattaques. Le principal plaignant dans cette affaire a abandonné la poursuite en décembre 2023, les deux parties « acceptant de poursuivre leurs discussions de règlement en cours par le biais de la médiation ».