Le PDG de HYBE, Lee Jae-sang, a présenté des excuses officielles concernant les fuites de rapports internes, qui contenaient prétendument des remarques controversées sur les idoles de la K-pop.
Selon Le Korea Herald, le document et son contenu ont été rendus publics pour la première fois lors d'un audit de l'Assemblée nationale sur le géant du divertissement le 24 octobre, au cours duquel HYBE COO et le PDG de la filiale Belift Labs, Kim Tae-ho, ont été interrogés sur ses pratiques.
Lors de l'audit effectué par la commission de la culture, des sports et du tourisme de l'Assemblée nationale sud-coréenne, le député Min Hyung-bae a déclaré que le « Weekly Industry Music Report » aurait contenu 18 000 pages de commentaires malveillants sur divers artistes et groupes de K-pop, notamment mineurs.
Les idoles qui auraient été mentionnées dans le document divulgué proviennent de rivaux de l'industrie tels que JYP Entertainment, YG Entertainment, SM Entertainment et plus encore. Suite à la fuite, HYBE a fait face à de nombreuses réactions négatives de la part des fans.
Le 29 octobre, le PDG Lee Jae-sang a présenté des excuses officielles via le site Web de HYBE aux « artistes, collègues de l'industrie et fans touchés par le langage utilisé dans notre document de surveillance », selon Mode de vie de l'AIIC.
« Le document a été créé dans le cadre d'un processus de collecte de diverses réponses et opinions publiques sur les tendances et les problèmes de l'industrie », a-t-il écrit. « Il n'a été partagé qu'avec certains dirigeants dans le but de comprendre le marché et les opinions des fans, mais le contenu du document était très inapproprié. » Lee a également souligné des « soupçons infondés de marketing viral inversé » découlant de la fuite des documents, affirmant qu'ils « ne sont pas vrais du tout ».
Lee a ensuite « reconnu toutes mes erreurs au nom de la société », affirmant qu'il se sentait « responsable du fait qu'il contenait des expressions provocatrices et grossières envers les artistes de K-pop, du fait que les opinions et évaluations personnelles de l'écrivain avaient été ajoutées, et le fait que le contenu a été laissé dans le document.
Le PDG de HYBE a également écrit que la société contactait activement chaque entreprise et artiste mentionné dans le rapport divulgué pour lui présenter des excuses directes. Lee a ajouté que ses excuses s'étendent à « tous les artistes de HYBE qui ont injustement fait l'objet de critiques en raison de ce problème ».
Lee a conclu sa déclaration en écrivant : « Nous reconnaissons que les dirigeants qui ont reçu le document n'étaient pas conscients du problème. Nous avons immédiatement arrêté de créer le document de suivi. Nous promettons d’établir des lignes directrices et de renforcer les contrôles internes afin que ce problème ne se reproduise plus.
Ces excuses surviennent après que Seungkwan de SEVENTEEN ait publié un long message sur Instagram à propos de l'industrie de la K-pop et exprimant son soutien à ses collègues idoles.