Les organisateurs de la Co-Op Live Arena de Manchester ont déclaré aux fans frustrés qu’ils « trouvaient désormais un moyen d’aider à arranger les choses » suite aux annulations de spectacles.
Après des mois de planification, la salle de concert – qui a une capacité de 23 500 personnes et sera la plus grande arène du Royaume-Uni – était censée ouvrir avec le comédien Peter Kay les 23 et 24 avril. Cependant, à la suite d'un événement test mettant en vedette Rick Astley en avril Le 22 décembre, ses concerts ont été repoussés à la fin avril, la salle invoquant des problèmes techniques.
Plus tard, un concert des Black Keys prévu pour le 27 avril a dû être déplacé au 15 mai, et les concerts de Peter Kay ont été déplacés pour la deuxième fois. Ils devraient désormais avoir lieu les 23 et 24 mai. Suite au deuxième report, Kay a partagé une déclaration avec les fans, expliquant qu'il était « déçu » par la nouvelle.
Initialement, les organisateurs avaient assuré à ceux qui avaient des billets que tous les autres spectacles prévus dans la nouvelle salle se dérouleraient comme prévu. Cependant, ils ont annoncé mercredi 1er mai que le spectacle de A Boogie Wit Da Hoodie avait été annulé suite à un « problème technique lié au lieu ». Peu de temps après, ils ont également annulé les prochains concerts d'Olivia Rodrigo – ce qui l'a laissée « tellement déçue » – ainsi que les concerts de Keane et Take That, ces derniers délocalisant leurs dates dans l'AO Arena rivale.
Suite au chaos, Co-Op Live a abordé ces annulations dans une déclaration officielle et a expliqué que les décisions avaient été prises pour assurer la sécurité des spectateurs. Ils ont également ajouté que le temps gagné grâce aux reports « permettrait une inspection indépendante de tous les éléments du plafond de l’arène ».
Un porte-parole du groupe Co-Op a précisé plus tard qu'ils « ne possèdent ni ne gèrent » la Co-Op Live Arena et partagent le même sentiment de « déception » face aux problèmes d'ouverture.
Aujourd’hui, les organisateurs du lieu ont présenté leurs excuses aux fans et ont assuré à ceux qui sont frustrés par la tourmente qu’ils « trouvent actuellement un moyen d’aider à arranger les choses ».
« Nous sommes conscients que nos actions ont frustré et irrité les détenteurs de billets », peut-on lire dans un communiqué publié hier soir (2 mai). « Nous savons que vous avez subi des perturbations importantes et que nous trouvons un moyen d'y remédier. Nous prenons une pause pour réfléchir aux meilleures façons d’y parvenir.
Il ajoute : « Notre partenaire en matière de droits de dénomination, le groupe Co-op, a également exprimé l'importance de garantir que l'impact significatif sur les détenteurs de billets soit reconnu et traité, avec plus de détails à suivre prochainement. »
Un sentiment similaire a été exprimé hier soir par le président-directeur général d'Oak View Group, Tim Leiweke. Il a déclaré que les responsables des reports étudiaient les conséquences néfastes sur les détenteurs de billets déçus.
« Nous comprenons qu'il y a du travail à faire pour rétablir votre confiance en nous », a commencé Leiweke. « Cela commence maintenant et à la demande du partenaire des droits de dénomination, The Co-op Group, nous aborderons l'impact sur les détenteurs de billets concernés, dont les détails seront bientôt partagés. »
UNE MISE À JOUR IMPORTANTE DE OAK VIEW GROUP pic.twitter.com/tSfdS75ucF
– Coopération en direct (@TheCoopLive) 2 mai 2024
Suite aux nombreux problèmes auxquels l'arène est confrontée, les mélomanes se sont manifestés pour exprimer leur frustration face aux reports et ont qualifié le lieu de « Fyre Festival de Manchester ».
« Nous avons voyagé environ deux heures… c'est juste médiocre, si vous voulez l'annuler, annulez à l'avance, afin que nous ne dépensions pas d'argent pour arriver ici », a déclaré un fan. ZikNation. « Il y a des milliers de personnes dehors et vous annulez cela une demi-heure après que les portes étaient censées être ouvertes ? » ajouta son amie. « C'est stupide. »
Une autre a déclaré qu'elle avait été abandonnée après que sa mère l'ait déposée et soit rentrée chez elle, le plan initial étant que quelqu'un d'autre vienne la chercher après 23 heures. « C'est un trajet de deux heures », a-t-elle expliqué. « Je n'ai nulle part où aller. »
Depuis lors, de plus en plus de personnes se sont tournées vers les réseaux sociaux pour partager leur frustration. « Co-op live est une putain de blague, imaginez laisser autant de gens dépenser de l'argent en transports et en hôtels pour quoi faire ?? Des escrocs et des voleurs, quel que soit le responsable », a écrit l'un d'eux sur X/Twitter.
Un autre a ajouté : « Co-Op Live à Manchester est un véritable festival de baise et un embarras. Tous les gens qui ont réservé des hôtels, etc. pour leur concert et l'annulent dans la même semaine ou le même jour. Je ne serais pas choqué s'ils annulaient mon concert de Killers en juin », tandis qu'un troisième partageait : « Cela devient ridicule. Ferme le. Annulez les spectacles d’ouverture. Préparez-le. N'annulez pas un spectacle quand les gens font la queue dehors !!! Je serais furieux.
Co-op live est une véritable putain de blague, imaginez laisser autant de gens dépenser de l'argent en transports et en hôtels pour quoi faire ?? Escrocs et voleurs, quel que soit le responsable
– Katie Rose✨ (@gxlddustwoman) 1 mai 2024
Co-Op Live à Manchester est un véritable festival de baise et un embarras. Tous les gens qui ont réservé des hôtels, etc. pour leur concert et l'annulent dans la même semaine ou le même jour. Je ne serais pas choqué s'ils annulaient mon concert de Killers en juin, le jour même. Blague
– Haydn Wilcox-Hall (@mymatehaydn) 1 mai 2024
Ça devient ridicule. Ferme le. Annulez les spectacles d’ouverture. Préparez-le. N'annulez pas un spectacle quand les gens font la queue dehors !!! Je serais furieux. Quelle blague. Désastre des relations publiques.
Co-op Live : une salle en difficulté annule son premier spectacle pour la troisième fois https://t.co/jqv5V0wNQD
– Luc ✨ (@lkwrnr) 1 mai 2024
Liam Gallagher a également évoqué les problèmes auxquels est confrontée la salle, proposant en plaisantant de se produire dans un Lidl si le site n'est pas « réglé » à temps pour sa tournée anniversaire « Definitely Maybe » le mois prochain.
Au départ, les organisateurs ont insisté sur le fait qu’ils n’étaient « pas gênés » par les reports et qu’ils se sont plutôt concentrés sur la mise à niveau du lieu. Cependant, quelques jours plus tard, la nouvelle tombait selon laquelle Gary Roden, le patron de la nouvelle arène, avait démissionné au milieu de la controverse.
Avant sa démission, Roden avait été critiqué pour ses commentaires sur les salles de concert populaires, dans lesquels il affirmait que certaines salles plus petites au Royaume-Uni étaient « mal gérées » et rejetait les appels en faveur d'un prélèvement de 1 £ sur tous les concerts de la taille d'une arène et au-dessus de.
En réponse, Mark Davyd, PDG de Music Venue Trust, a déclaré ZikNation qu'il pensait que les commentaires de Roden étaient « irrespectueux et fallacieux », tout en soulignant également l'ironie de faire des remarques aussi « malavisées, inutiles et trompeuses » la semaine où sa salle a été contrainte de reporter son lancement, en raison d'un certain nombre de problèmes logistiques. .
Depuis lors, le Music Venue Trust (MVT) a déclaré que la nouvelle Co-Op Live Arena était « une excellente idée », mais a exhorté les patrons à « travailler de manière à garantir l’avenir de la musique live ».
Malgré les problèmes persistants à la Co-Op Live Arena, ses propriétaires prévoient de construire « la plus grande arène du monde » à Londres. Cela survient après que certains lieux historiques de base ont été contraints de fermer leurs portes, nombre d'entre eux étant toujours menacés de fermeture définitive.